经过半年来的认真准备,6月2日,湖南省郴州市烟草专卖局(公司)卷烟营销“按客户订单组织货源”(简称“订单供货”)系统正式投入使用。目前,系统运转基本正常,标志市局(公司)“订单供货”推广实施工作取得了阶段性成果。
今年以来,郴州市局(公司)为认真做好“订单供货”推广实施工作,狠抓基础,采取了五项措施,大力推进“订单供货”工作。一是加强宣传推介,为“订单供货”打下群众基础。几个月来,市局(公司)层层召开宣传发动会,使公司员工到零售网点全面了解明确“订单供货”工作的目的、意义。同时,通过电视、标语等多种媒介,广泛宣传。二是加强培训教育,为干部职工提供理论支撑。市局(公司)通过办培训班、视频会议等形式,先后举办了针对业务骨干、市场经理、客户经理、品牌经理、电访员及卷烟零售户的培训班多期,使大家掌握“订单供货”的基础知识、业务流程和操作规范。三是加强市场需求预测工作,为“订单供货”提供决策依据。市局(公司)进一步建立健全了市场需求预测机制和工作制度,定期对辖区市场进行市场调查和品牌分析,及时组织适销对路卷烟品牌,保证市场供应。四是加强市场培育工作,提高市场化水平。市局(公司)出台了品牌发展规划、培育方案、实施细则及协同营销工作方案,明确重点培育品牌,提高品牌培育效果。五是加强网建全面提升工作,提升网络运行水平。出台了全面提升网络建设与运行水平工作方案,加强网络基础建设,进一步优化业务流程,狠抓服务体系、市场预测、品牌培育、农网运行、现代物流、流程管理、规范经营、队伍建设等工作,为“订单供货”推广实施工作顺利开展打下基础。此外,还成立了系统升级领导小组和客户评价、需求预测、货源组织、货源分配4个项目组,明确具体的工作内容和要求,确保“订单供货”推广工作的有序开展。