湖北黄冈烟草自4月16日打破行政区划界限、实行物流改革以来,新的物流运作模式的运行取得了明显成效。
一是物流成本大幅降低。物流从业人员由241人缩减至216人,精简25人;中转及送货车辆由71台调减为65台,减少6台;送货线路由310条整合为290条,压缩20条。据不完全统计,目前已节省运行成本37.24万元,预计全年将节省物流成本300万元左右。
二是配送效率明显提高。物流车辆的有效装载率从75%提升至92%;卷烟配送达到第一户的平均距离由28公里缩减为16.52公里,全年节省空驶里程约17.31万公里,节省送货时间4335小时;送货车辆日平均行驶距离由120公里减少至90.39公里,全年节省行车距离44.65万公里。
三是服务质量持续改进。全市送货作业日平均时间达到了7.5小时左右,平原、山区的送货服务时间比改革前分别延长2.4小时和1.1小时,送货人员有更为充足的时间进行客户服务,人均劳动效率进一步提高;全市约取户减少至477户,仅占总户数的2%,更多的经营户享受到烟草物流的优质服务;全市所有送货人员按照统一的送货服务流程和标准进行作业,客户满意度不断提高。
四是资金管理更加高效。各县(市、区)局原有收入帐户被取消,所有货款资金全部在市局(公司)指定的3个帐户进行归集,资金周转效率、使用效率进一步提高。
五是队伍素质整体提升。全市干部职工积极拥护并踊跃投身于物流模式改革,面对新模式运行过程中出现的问题,各单位干部职工群策群力,强化措施,从容应对,在改革实践中提高了应变能力和处置能力,整个队伍的创新力、执行力得到空前提升。