为扶持卷烟零售中小客户，引导零售客户合法经营、规范经营，近日，青海省格尔木市烟草专卖局（公司）召开卷烟经营示范店客户座谈会。市局（公司）有关领导，专卖、内管、销售等部门相关人员参加了会议。32户卷烟经营示范店客户代表应邀参会。

会上，市局（公司）负责人向前来参会的客户代表说明了召开座谈会的目的，并从卷烟营销环节、市场培育和品牌整合等方面与客户作了沟通，听取了他们的意见和建议。市局（公司）营销人员就目前卷烟产销形式、品牌优化整合、厂家供货方式以及零售客户提出的紧俏货源不足、四五类烟供应、适销牌号退出市场、卷烟明码标价等问题与客户代表作了共同交流。卷烟经营示范店客户代表积极发言，对市局（公司）卷烟经营和专卖管理工作提出了意见和建议。

会后，根据座谈会情况，市局（公司）要求销售、专卖、内管等部门在今后的工作中，更加注重卷烟经营示范店的示范作用，从不同侧面深入细致地做好经营指导工作，使其盈利水平不断提高；加强和改进管理与服务工作，努力在提升示范店客户满意度的同时，充分发挥示范店以点带面的作用，积极探索走出一条以示范店为点、以零售户为线、“点线”结合、平衡发展的新路子，构建集“市场净化、营销管理、消费者服务、品牌培育、零售业态、客户赢利”为一体的营销新机制，积极营造诚信和谐的格尔木卷烟市场环境。