近日，江西省九江市烟草专卖局强调，要以“三个注重”做好下一阶段的质量体系工作。一是注重服务质量。抓好以电话订货、需求预测、订单确定、配送服务等为主要内容的服务流程、行为规范的标准化，建立和完善标准化的服务考核机制，努力构建优质服务体系，提升卷烟销售网络服务水平。二是注重流程优化。以按订单组织货源为核心，突出抓好卷烟营销、品牌培育、专卖执法等主要业务流程的整合优化，搭建公平竞争、资源共享、有效沟通的服务平台，切实提高服务效率。三是注重规范管理。强化行业内外监管，完善和分解细化专卖、内部监督管理及各项检查督导的内容和工作标准，不断优化专卖执法和市场管理服务的各项流程，实现执法与服务并举、内管和外打并重的有机结合，确保各项制度的有效执行和监管到位。在推行质量管理体系建设过程中，应用“过程控制”、“预防为主”的方法，对原制定的标准化文件、企业规章制度等文件进行认真的再梳理、再优化，确保质量体系认证工作真正发挥成效。