近日，赣州石城县烟草专卖局全面贯彻落实上级局关于卷烟销售网络建设的总体部署和要求，积极做好“农网拓展”建设和服务工作。

县局采取措施做到“四个到位”。一是服务部软硬件设施到位。县局按照“统一规划、合理布局”的原则，设立了2个农村客户服务网点，工作、生活等硬设施配备齐全。二是人员到位。县局为农村客户服务部配备了8名客户经理，平均125户零售客户配备1名客户经理。三是服务措施到位。县局建立了零售客户培训制度，采取集中培训、召开现场座谈会、分发学习宣传资料、自学、上门帮扶、经验介绍等多种方式，帮助客户提高赢利能力。同时，客户经理进一步加强了对客户的一对一指导。四是专、销、送联系与沟通到位。通过健全制度、完善机制，建立了专、销、送的例会制度，有效地提高了运行质量，推动了服务部的整体提升。