为加强卷烟销售工作,克服非市场因素给卷烟销售工作带来的压力,确保完成年度系统外销售目标,近日,九江市烟草专卖局(公司)下发通知,要求营销团队全体人员摒弃“淡季市场”的思想,确保做到“八个到位”:
一是贯彻决策部署到位。结合实际制定具体落实方案,明确工作职责和要求,细化阶段任务,瞄准目标定位,争创一流水平。二是规范自律到位。加强对卷烟经营大户的监管,按照统一的客户分类,严格控制销量。三是客户服务到位。加大客户经理走访客户力度,时刻关注市场动态,提高客户预订单的准确性,同时,从推荐品牌上柜入手,规范零售柜台卷烟陈列。四是品牌营销到位。加大新品牌、适销名优烟宣传推广力度,培育既适合当地消费者口味和消费水平,又能使零售户获利的一些低档、重点品牌,促进市场活力,拉动卷烟市场需求。五是引导消费到位。除对客户卷烟销售进行全面分析,为其提供合理建议、建立科学库存外,还以各诚信小组为单位,引导销售方向、传授服务技巧,确保销量稳定增长。六是农村服务到位。结合农村网点的全面推进,加强客户经理与客户的沟通,稳定客我关系,做好标价维护、整理柜台、卷烟陈列、指导台帐等工作。七是营销策略到位。实地调研客户库存及订货,有针对性地制定淡季销售方案。八是督察考核到位。把客户满意作为工作的出发点和落脚点,提高客户的满意度及忠诚度。