今年一季度工作结束后，山西大同市烟草专卖局营销中心认真总结工作中存在的问题和差距，结合各营销部提出的许多富有价值的意见和建议，开拓思维，创新务实，决定今后从以下几方面改进工作，进一步提高营销工作水平。

需求预测方面：着手组织人员调研需求预测工作的新方法，并收集整理各营销部目前实行的较好方法在全市推广使用，继续减少客户经理需求预测工作量。

货源投放方面：尽量公开营销计划制订的依据，提高营销计划的真实性与合理性；制定人员互动沟通的工作机制，建立营销工作交流制度。进一步细化高档卷烟的投放区间和投放区域；加紧开展品牌投放与客户群体的对应研究，更加注重对市场真实需求的科学把握和目标分解。加强与工业企业的沟通，及时向各县区通报卷烟的品质信息；适当调整部分一、四、五类紧俏烟的限量，降低同价类其它牌号的库存。

品牌培育方面：与工业企业积极协商，解决部分客户的样品烟问题；在新品投放上尽量保证货源不断档，并积极实施错位投放。根据市场需求心理变化，合理调整培育品牌的投放，并着手制定新的工商协同培育品牌办法。

客户经理队伍建设方面：拟定客户经理团队管理办法，就客户经理队伍建设中的相关问题进行统一明确；建立完善客户经理、电访员、送货员工作沟通机制。推动建立客户经理专题研究工作机制，并设计相关营销工具，指导客户经理开展客户服务工作；在条件允许的情况下建立面向消费者的信息收集工作机制。

其他营销工作方面：对品牌培育、货源投放等工作的考核办法和指标设置进行研究调整，调动各营销部工作的积极性。制定部门负责人市场走访办法，建立区域分管责任制，对区域工作进行督查指导，并及时进行区域轮换；探索建立县区人员上挂营销中心工作机制。