4月1日起，福建省漳州市烟草公司长泰分公司开始实行网上订货，首批有18户零售客户进行试水。

为了解决零售客户订货电话呼入难的问题，方便零售客户订货，更好地为零售客户提供服务，长泰分公司根据漳州市烟草专卖局（公司）开展网上订货的工作要求，于4月1日起实行网上订货。为确保网上订货工作的顺利运行，近日，客户经理在拜访客户的同时，向零售客户讲解了网上订货的相关知识，帮助零售户进行了控件安装与初始化，并对零售户进行了网上订货培训，同时分公司还要求客户经理对实行网上订货的客户进行跟进，以及时帮助客户解决网上订货过程中可能遇到的问题。

网上订货工作的实施，建立了分公司与零售客户间的交流与沟通平台，拉近了零售客户与分公司的距离，进一步提高了零售客户对分公司的满意度。