为加强与卷烟零售客户的沟通，促使零售户树立正确的经营理念、提高卷烟经营能力，近日，西宁市烟草专卖局（公司）根据《2008年卷烟零售客户培训计划》，举办了首期卷烟零售客户培训班，来自西宁市区及所属3个县的47户高端零售客户参加了培训。

培训期间，市局有关人员结合实际，重点就卷烟商品基本知识、卷烟消费心理学、卷烟市场营销及预测、零售客户如何接待顾客、卷烟商品陈列、真假烟识别及烟草专卖法律法规知识等内容作了详细讲解，并采取互动方式，就高档卷烟走势和卷烟市场情况与卷烟零售客户进行了沟通和交流。

这次培训，增进了烟草公司与零售客户之间的感情，也对零售客户提高卷烟经营能力，增强守法经营意识起到了积极作用。根据安排，西宁市局（公司）将在近期采取市局（公司）集中培训、部门组织培训、客户经理在拜访中培训等方式，对全市近8000户卷烟零售客户分批分次进行全面培训。