近日,海北州烟草专卖局(公司)下发通知,要求各县局(营销部)、机关各科室采取多种形式,认真抓好“按客户订单组织货源”工作相关文件资料的学习,进一步统一思想、提高认识,切实把握“按客户订单组织货源”工作的内容,为订单供货在全省的推广、实行全省“集中电访、集中配送”、延伸零售客户终端服务打好基础。
通知要求,各单位、部门要制定学习计划,认真组织员工学习。一是采取以会代训的方式,对员工进行动员教育,激发员工学习兴趣,提高对“按客户订单组织货源”工作重要性的认识;二是重点学习行业和省内试点单位的有效做法和推行模式,每位员工要写出心得体会,提出意见或建议。同时注意收集学习行业内报刊、杂志及国家局、省局有关文件资料,及时了解工作进展情况;三是州局(公司)将适时举办培训班,加强对市场经理、客户经理等相关岗位人员的培训,使其熟练掌握订单供货工作的具体内容及流程,进一步提高市场预测能力,准确把握市场变化趋势,客观反映消费者真实需求,建立面向市场的服务流程。