近日,南通通州市烟草专卖局按照“严格规范、富有效率、充满活力”的市场营销主体建设的新要求,针对网络运作现状,对访销、配送区域再次进行整合,将全区5000多个客户分为20个区域市场(每个区域市场落实一个客户经理),每天电访4个客户经理区域。为迎接全区线路整合,通州营销部拟将每天14条配送线路压缩成12条,每个客户经理区域对应3辆配送车,既能提高物流效率,又能使客户经理与配送员之间形成对应关系,更便于访销、配送间的工作衔接。
为了确保整合方案的顺利实施,整合前,各岗位人员做了大量市场调查摸底、客户宣传、预先告知等工作,同时按照整合要求,编制好走访顺序和配送顺序表,并与信息中心做好衔接,由市场客户科统一组织实施。整合完成后,将实现所划片区“线路清晰,责任到人,考核明确,访销、配送有机结合,工作量基本平衡”的预期目的,进一步全面提升网络运作质量。