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1月下旬以来，南昌遭遇罕见的寒冻天气，各地道路冰雪路滑，数多路段封锁通行，通信中断，停水停电，在这种恶劣的环境下，南昌市烟草专卖局（公司）为了保证卷烟正常供应，积极想办法克服天气恶劣困难，采取各种有效措施为客户服务到位。一是积极取得当地政府和交通部门支持，与当地公安等部门一起清除路上冰雪，使配送车辆能够通行。二是对通信中断的山区客户订货送货，采取营销人员上门用POS机预订卷烟，送货人员用草绳袋垫路行走以及接力送货、寄存送货的方式，确保农村客户销售货源不中断。三是抽调机关人员安排到配送部门工作，增加临时性送货车辆，必要时，租用三轮车、自行车进村送货。
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