近期，广西遭遇50年未遇的低温雨雪冰冻，极端恶劣的天气给群众生产、生活带来了严重影响。面对严重的自然灾害，广西烟草人心系广大卷烟零售户和烟农，为保障零售户的卷烟货源供应，各地都采取了多项积极应对措施。

柳州市局：多项紧急措施应对灾害保供应

柳州市局配送人员推着车在雨雪冰冻的道路上艰难前行

柳州市局领导在零售户处慰问

1月12日以来的连续寒冷阴雨天气使柳州市北的融水、三江等山区县大部分乡镇因道路结冰封路，交通、通讯、电力等线路中断，无法正常配送卷烟的线路20余条，不能正常配送的零售户近1000余户，影响正常电访、电子结算的达1000余户。

柳州市烟草专卖局（公司）采取了多项紧急应对措施：一是领导重视，领导班子所有成员亲临各县基层一线鼓劲并帮助分析解决的方法；二是积极与当地政府和交通、交警、电信、电力部门联系，实时关注道路及通讯状况，受灾区域交通及通讯状况稍为好转即及时展开配送和电访服务；三是及时做好后勤保障工作，除了对车辆加强维护保养和安全检查外，还为配送一线人员每天熬制姜糖水驱寒；四是及时调整送货工具和线路，确保及时把卷烟送到受灾各乡镇村屯。

由于市局（公司）领导重视，措施及时，全市15000名零售户卷烟销售均未缺货断档。

贺州市局：及时做好烟苗防霜冻工作

贺州市局（公司）烟技员帮助烟农清除烟苗大棚积雪

1月23日以来，广西地区温度骤降，并出现持续严寒低温、风雪冰冻天气，特别是富川县产烟区降下米粒大的冰点雪、冷冻雨，给大棚、烟苗安全造成严重威胁，为确保烟苗质量不受影响，避免给烟农造成损失，贺州市烟草专卖局（公司）烟叶部召开了紧急工作会议，部署防冻抗寒保苗工作。

连日来，贺州市局（公司）烟叶部全体烟技员深入到田间地头，指导烟叶育苗户采取具体措施，做好烟苗防寒防冻工作。各烟叶站针对各村冰冻的不同情况实行了苗床管理分类指导，并以各村大棚群为单位，就近就地召开技术培训现场会，向育苗专业户、骨干烟农传授抗寒护棚保苗技术。全体烟技员还和村组干部、育苗专业户组成了护棚保苗大军，全天侯坚守岗位，随时清除棚顶冰冻积雪。截至目前，贺州烟区所有大棚和烟苗均未遭受冻害。

桂林市局：全力以赴抗击冰雪灾害

自1月13日以来，桂林市各地气温大幅持续下降，市内最低气温降至零下3至4摄氏度，并伴雨夹雪。因冰雪压砸破坏，相当一部分县长时间停电、通讯中断、交通封路。

面对恶劣气候条件，桂林市烟草专卖局（公司）组织干部员工全力以赴抗灾救灾，想方设法将灾害损失减少到最低限度。一是切实加强领导，精心组织抗灾救灾工作。桂林市局（公司）及时研究制定了《抗击雨雪冰冻灾害的实施方案》，组成了以一把手为组长的抗灾救灾领导小组，带领机关科室的中层干部，分赴受灾严重的县局、分公司（营销部）组织抗灾救灾工作，慰问一线干部员工，为基层排忧解难。二是采取切实有效措施，努力做好订单采集工作。针对停电导致客户电话无法接通的情况，由客户经理提前挨家挨户上门做订单采集，并及时报予电订工作人员，同时，客户经理和专卖员、配送员耐心向零售户做宣传解释工作。三是密切关注气候变化情况，竭尽全力将卷烟配送到位。在确保行车安全的前提下，物流管理中心尽力做到卷烟按时配送到县级营销部，县级营销部竭尽全力及时将卷烟送至零售户。车辆确实无法通行的，暂时将卷烟存放在临时仓库，路况好转即组织配送。

近日，全州、灌阳等县局、分公司（营销部）利用道路短时通行的机会，连夜将卷烟配送到零售户手中，赢得了零售户的一致好评。

河池市局：做好烟站职工防寒保暖工作

受持续寒流影响，河池市遭遇几十年来最寒冷温度，部分地区出现了较为严重冻雨、冰冻天气。河池市烟草专卖局（公司）召开办公会议，紧急部署防寒防冻相关工作，并拨出专项资金，为6个县局的20个烟叶站购买木炭，切实做好基层员工防寒保暖工作。

河池市南丹县局：为滞留旅客提供服务

受几十年不遇的雨雪冰冻天气影响，河池市南丹县210国道路面结冰，几千辆车辆滞留。为认真贯彻落实国务院防寒防冻工作会议精神，南丹县烟草专卖局积极组织员工为滞留旅客送温暖。

元月28日下午，该县局组织人员到210国道与贵州交界线往六寨方向300米处的路段，为该路段滞留人员送上热气腾腾的方便面、包子以及矿泉水等食品。同时，南丹县局积极参与当地政府的值班活动，当晚8点至29日凌晨2点，每隔两个小时左右对停在路上的滞留车辆进行安全检查，并送去慰问食物。

梧州市蒙山县局：卷烟配送 风雪无阻

受强冷空气影响，梧州市蒙山县寒冷阴雨天气已持续20余天，气温降至O℃左右。

年关将近，各经营户购进卷烟量增加，加上天气恶劣、道路结冰情况严重，卷烟配送工作任务重、时间长。1月27日、28日，梧州市蒙山县烟草专卖局配送人员驾驶着送货车辆，沉着应变，克服结冰、沟壑、泥泞等困难，过窄坡，爬大山，最终将卷烟送到700多户经营户手中，让经营户切实感受到烟草人带来的温暖。

（作者：艾世平、黎启荣、施绍钧、刘婷婷、罗国强、朱东伟、李伟智、曾春燕、韦宣宇、唐承恒）