十一“黄金周”期间,陕西汉中市烟草专卖局在市场整顿工作中推陈出新,在加大对各货场、车站、各类楼、堂、馆、所的检查力度、截断假冒卷烟源头的同时,将市场监管引入社会监督,使经营户和消费者自觉抵制假烟,防止部分市场紧俏卷烟供应相对紧张导致假冒卷烟乘虚而入给节日市场带来不和谐的因素,共同维护节日市场秩序。
一是有效发挥零售户自律小组的职能和作用。节前,汉中全市各县局都制定了节日市场整治方案,专卖管理部门和零售户自律小组共同在宣传和监督上狠下功夫,以卷烟零售客户商店为阵地,向群众宣传一些识别假烟的知识,让消费者了解假烟的危害性,树立自我保护的意识,自觉抵制假烟。
二是全市建立起更加完备的信息沟通机制,及时分析掌握市场信息,合理安排节日期间专卖人员作息时间,密切关注零售客户卷烟库存,加强合理定量调整维护。在卷烟零售客户的店中设立提醒牌,上面印制真假卷烟识别常识、举报电话等内容,并摆放在比较醒目的地方,让进店买烟的消费者在购买卷烟的过程中学到假烟识别知识,掌握假烟鉴别的能力。消费者一旦发现假烟,可以及时拨打电话举报。
三是调动消费者抵制假烟的积极性。不断加强假烟举报奖励规定和举报电话的宣传和公示,调动社会监督的积极因素,扩大监督的广度和宽度。对消费者反映的售假问题及时答复,提供的售假信息将一查到底,对制假、贩假、售假的违法者,将依法进行处理,并将打假情况通过媒体向社会进行宣传。
四是鼓励消费者参与卷烟打假。建立卷烟打假监督信息举报网络,对发现的假烟信息及时核实并进行反馈,专卖人员将根据反馈的信息,深入市场调查,查找线索,深挖案源,有效维护卷烟市场秩序。