4月1日,北京宣武区烟草专卖局召开年度第四次专销联席会议,对3月份工作进行沟通、总结,对4月份工作做出了部署。
会上,专卖管理人员分别从内部监督管理、许可证管理、大要案件办理及市场监管等多方面汇报了工作情况,重点对各片区拆、改、停、歇、注、新办、无证经营等情况进行了通报。销售部门各片区客户经理就经营管理现状及存在问题与对应片区专卖人员交换了意见。会议要求,“两支队伍”要以“严、细、实、好”为标准,加强沟通,增强责任心,在管理与服务之中建立良好的客户关系体系。
区局(公司)领导在总结发言中肯定了专销联席会议召开的及时性和必要性,强调要在继续开展专销联席会议的基础上加强对各片区特点的分析,并对下一步工作做出部署:一是从“关系管理”的角度做好营销工作,通过调研掌握诚信经营客户的信息;二是顺应网建需要,采集消费者信息;三是借助“奥运整顿”契机做好无证经营户的清理工作;四是在营销管理及专卖管理中严格自律、严格规范;五是做好三项统计工作,即无证经营户数量、各销售级别零售户数量、各种原因需注销户数量的统计;六是将会议中有关内部监督管理的内容纳入内管长效机制建设;七是要求研究解决现金户结算问题。